มาลำลึกความหลัง โปรแกรม Chat ยอดฮิตในไทย

ถ้าพูดถึงโปรแกรมแชท เดียวนี้เราคงจะคิดถึงแต่ WhatsApp, Viber, WeChat, Line ซึ่งเป็นโปรแกรมแชทที่มีผู้ใช้เยอะมากที่สุดอันดับต้น ๆ ในโลกทั้งนั้น หลายโปรแกรม หลายชื่อ หลายหน้าตา แต่สิ่งที่มันทำคือสิ่งเดียวกัน คือส่งข้อความสื่อสารกันผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต แต่อะไรคือที่มาของพวกโปรแกรมแชทเหล่านี้ ทำไมถึงประสบความสำเร็จ เราต้องย้อนกลับไปดูโปรแกรมแชทที่เคยฮิตตัวเก่า ๆ กันว่ามันแตกต่างกันอย่างไร

หนึ่งในนั้นคือ Windows Live Messenger หรือที่รู้จักกันในชื่อเดิมคือ MSN Messenger เป็นโปรแกรมแชทตัวแรก ๆ ที่ใช้งานในสเกลระดับโลก พัฒนาโดยบริษัทผู้นำทางเทคโนโลยีอย่าง Microsoft สำหรับใช้งานในระบบ Windows, Xbox 360, Mac OS X, BlackBerry OS, Java ME, Zune HD เวอร์ชั่นแรกของ MSN ปล่อยให้โหลดกันเมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม ปี 1999 อยู่ภายใต้แบรนด์ของ MSN จนกระทั่งปี 2005 ถูกเปลี่ยนชื่อม าเป็น Windows Live แต่คนส่วนใหญ่ยังคงติดคำว่า MSN กันอยู่มาก

ในปี 2009 มีผู้ใช้งาน 300 คนในแต่ละเดือน ทำให้เป็นโปรแกรมแชทที่มีคนใช้งานเยอะที่สุดในโลกในขณะนั้น จนกระทั่ง Microsoft ได้เข้าซื้อกิจการและนำเทคโนโลยีของ Skype มาใช้ผสมผสานระหว่างทั้งสองโปรแกรม จนในที่สุดก็ได้ยุติการให้บริการลง ส่วนในประเทศจีนยังคงทำงานต่ออีก 18 เดือนจนปิดลงในวันที่ 31 ตุลาคม 2014 เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรม Skype อย่างเต็มระบบ

อีกหนึ่งโปรแกรมยอดฮิตก็คือ Tencent QQ หรือเรียกสั้น ๆ ว่า QQ เป็นโปรแกรมแชทสัญชาติจีน พัฒนาโดยบริษัท Tentcent Holdings Limited นอกจากนี้ยังมีบริการอื่น ๆ ติดมาด้วยอย่างเกม ฟังเพลง ซื้อของ มีโลโก้เป็นนกเพนกวินที่คุ้นตากันดีในประเทศไทย ในเดือนเมษายน ปี 2014 มีผู้ใช้งานกว่า 200 ล้านคน จนล่าสุดในปี 2016 มีบัญชีผู้ใช้งานกว่า 899 ล้านบัญชี เปิดใช้งานครั้งแรกในประเทศจีน เดือนกุมภาพันธ์ ปี 1999 ภายใต้ชื่อ ICQ แต่โชคร้ายที่ถูกฟ้องร้องจากบริษัทที่เป็นผู้ครอบครองชื่อทางการค้าจากบริษัท AOL จนทำให้ ICQ ต้องเปลี่ยนเป็นชื่อ QQ แทน โดยคำว่า Q หรือ QQ หมายถึงความน่ารักนั่นเอง

ช่วงแรกที่ถูกปล่อยออกมายังคงทำได้แค่ส่งข้อความเรียบ ๆ เท่านั้น ภายหลังได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่างสร้างห้องสนทนา เพิ่มเกม ใส่รูปภาพประจำตัว พื้นที่เก็บข้อมูล และกบริการนัดเดทก็ยังมี โดยหลัก ๆ ใช้งานในระบบปฏิบัติการWindows เป็นหลัก ต่อมาได้พัฒนาให้ใช้ได้ใน Mac OS X ตั้งแต่เวอร์ชั่น 10.4.9 เป็นต้นไป นอกจากนี้ก็ยังทำงานบนเว็บไซต์ได้อีกด้วยภายใต้ชื่อ WebQQ ที่ถูกเขียนด้วยภาษา Ajax ในปี 2014 มีผู้ใช้งานมากกว่า 200 ล้านคน ทั้งสองโปรแกรม QQ และ Windows Live Messenger ต่างเป็นผู้ที่เคยประสบความสำเร็จอย่างมากในสมัยก่อน แต่ก็ต้องเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา Windows Live กลายเป็น Skype ส่วน QQ ยังคงใช้งานได้ปกติ และมีผู้ใช้งานส่วนใหญ่ในประเทศจีน

About the Author

admin